每接一单手动搬一次订单,看似5分钟的事,一天五单就是25分钟的重复劳动。EBK把这些步骤全部交给系统,订单进来的那一刻,已经处理好了。

民宿经营者都清楚:客人下单,只是工作的开始。

每接一单,你就要手动搬一次订单。建单、排房、发密码、通知保洁,一套动作下来5分钟没了。一天来五单,25分钟就花在重复劳动上。关键是这些步骤不出错则已,一出错就是漏单、客人到店进不去。

爱比邻EBK,让订单来了自动处理

EBK是爱比邻的预订管理模块,与爱比邻PMS原生直连。客人通过EBK预订链接下单后,订单自动进入PMS,后续的订单同步、密码下发、保洁派单全自动完成。订单进来的那一刻,已经处理好了。

EBK与PMS之间的数据同步是实时的,具体覆盖以下环节:

  • 订单同步:客人提交订单后,入住/离店日期、房型、客人信息自动写入PMS订单,根据预订房型自动排房,无需手动建单
  • 门锁同步:房间绑定爱比邻智能门锁后,客人在小程序登记入住后,系统自动下发密码,退房后密码失效
  • 保洁同步:退房后微信小程序自动生成保洁任务并推送至保洁人员
EBK 与 PMS 订单自动同步流程图:从客人下单到保洁派单的全链路自动化

手动 vs 自动:关键差异对比

操作环节 手动管理 EBK接入后
订单录入 手动填写预订信息、客人信息 自动同步
门锁密码 手动生成+复制发送 自动下发
保洁派单 手动通知 自动推送
单笔耗时 约5分钟 无需手动操作

佣金:仅5%

通过EBK产生的预订订单,平台仅收取5%佣金。对比主流OTA平台普遍较高的佣金比例,EBK的佣金成本不到行业平均水平的三分之一。每1000元房费,EBK收取50元,而其他平台可能收取150至300元。省下来的佣金,就是实实在在多出来的利润。

适用条件

已使用爱比邻PMS的民宿主,EBK是PMS的原生延展模块,直接开通即可,数据共通,无需迁移。

未使用爱比邻PMS的用户,可整体部署EBK + PMS,一次性打通预订到管理全链路。

常见顾虑:订单量不大,有必要用吗?

手动操作的问题不在于"能不能完成",而在于这些操作不产生任何经营价值——不增加收入、不改善体验、不降低空置率。当一个操作纯属重复劳动且可通过系统自动化完成时,无论订单量大小,都不值得继续手动执行。

此外,手动建单的操作成本不随熟练度无限下降。人不是机器,集中来单时手忙脚乱、深夜来单时不想开电脑、旺季连续操作时精神疲劳,这些都会推高出错概率。EBK本质上解决的不是"能不能做完",而是"值不值得你亲自做"的问题。

设备联动:三个模块配齐,全链路自动化

EBK + PMS + 智能门锁三端联动后,整条链路如下:

客人下单 → 订单进PMS → 自动排房 → 客人在微信小程序自助登记入住 → 门锁自动发密码 → 反锁房门后电源自动恢复通电 → 解除反锁后自动断电 → 退房密码自动失效 → 保洁自动派单

经营者只需在手机上确认订单状态,其余由系统执行。

想了解更多?

如需了解详情,可访问爱比邻官网 https://www.ablhn.com,扫描下方二维码添加客服,或微信搜索"爱比邻商家端"小程序,获取一对一开通指导。

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